Politique de confidentialité

Introduction

Nous, Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte, sommes, en tant qu’exploitant de l’offre en ligne, le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de l’offre en ligne. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales de l’offre en ligne, les interlocuteurs pour les questions relatives au traitement des données à caractère personnel sont directement mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous prenons la protection de votre vie privée et de vos données privées très au sérieux. Nous collectons, enregistrons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement en conformité avec le contenu de la présente déclaration de confidentialité ainsi qu’avec les dispositions légales applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et les dispositions nationales en matière de protection des données.

Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de l’étendue et des finalités du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’offre en ligne.

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit de toutes les informations relatives à votre identité, telles que votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. En revanche, les informations qui ne peuvent pas être mises en relation avec votre identité (comme par exemple des données statistiques sur le nombre d’utilisateurs de l’offre en ligne) ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

Vous pouvez en principe utiliser notre offre en ligne sans révéler votre identité et sans fournir de données à caractère personnel. Nous ne recueillons alors que des informations générales sur la visite de notre offre en ligne. Toutefois, pour certains des services proposés, des données à caractère personnel vous concernant sont collectées. Ces données ne sont alors traitées par nous qu’à des fins d’utilisation de cette offre en ligne, notamment pour fournir les informations souhaitées. Lors de la collecte de données à caractère personnel, seules les données qui sont absolument nécessaires doivent être obligatoirement fournies. En outre, d’autres indications peuvent être possibles, mais il s’agit alors d’indications facultatives. Nous indiquons à chaque fois s’il s’agit de champs obligatoires ou facultatifs. Nous vous informerons alors des détails concrets dans la section correspondante de la présente déclaration de confidentialité.

Une prise de décision automatisée sur la base de vos données à caractère personnel n’a pas lieu dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne.

Traitement des informations à caractère personnel

Vos données sont enregistrées par nos soins sur des serveurs particulièrement protégés au sein de l’Union européenne. Elles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L’accès à vos données n’est possible que pour un nombre restreint de personnes autorisées. Ils sont chargés de la gestion technique, commerciale ou éditoriale des serveurs. Cependant, malgré des contrôles réguliers, il n’est pas possible de se protéger complètement contre tous les dangers.

Vos données à caractère personnel sont transmises par Internet sous forme cryptée. Nous utilisons un cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données.

Transmission de données à caractère personnel à des tiers

En principe, nous n’utilisons vos informations personnelles que pour vous fournir les services que vous avez demandés. Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services externes dans le cadre de la fourniture de prestations, leur accès aux données a également lieu exclusivement dans le but de fournir la prestation. Nous garantissons le respect des directives relatives à la protection des données par des mesures techniques et organisationnelles et nous obligeons également nos prestataires de services externes à respecter ces directives. Vos données à caractère personnel peuvent également être partagées en interne au sein du groupe d’entreprises Takko auquel nous appartenons. Même dans ce cas, toutes les garanties prévues dans la présente déclaration de confidentialité restent en vigueur.

En outre, nous ne transmettons pas les données à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires. La transmission de vos données à caractère personnel n’a lieu que si vous avez vous-même consenti à la transmission des données ou si nous y sommes autorisés ou obligés en vertu de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s’agir en particulier de la communication de renseignements à des fins de poursuites pénales, de prévention des risques ou d’application des droits de propriété intellectuelle ou de protection de nos intérêts juridiques légitimes.

Dans la mesure où nous transmettons nous-mêmes ou par l'intermédiaire de prestataires de services vos données personnelles dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous respectons les dispositions particulières de l'article 44 du RGPD à cet égard et nous obligeons également nos prestataires de services à respecter ces règles. Nous ne transmettrons donc vos données à des États hors de l’Union européenne que sous réserve du niveau de protection garanti par le RGPD. Ce niveau de protection est notamment assuré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD.

Bases juridiques du traitement des données

Si nous demandons votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données.

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel parce que cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou dans le cadre d’une relation quasi-contractuelle avec vous, l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données.

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour satisfaire à une obligation légale, l’article 6 alinéa 1 lettre c) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données.

L’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD peut également servir de base juridique au traitement des données si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si, ce faisant, vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne nécessitent pas la protection des données à caractère personnel.

Dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, nous indiquons toujours la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel.

Effacement des données et durée de conservation

En principe, nous supprimons ou bloquons vos données à caractère personnel à chaque fois que la finalité de leur stockage n’est plus d’actualité. Un stockage peut toutefois avoir lieu au-delà si cela est prévu par des dispositions légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple en ce qui concerne les obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce cas, nous supprimons ou bloquons vos données à caractère personnel à l’expiration des spécifications correspondantes.

Utilisation de notre offre en ligne

Informations sur votre ordinateur

Lors de chaque accès à notre offre en ligne, nous collectons les informations suivantes sur votre ordinateur, indépendamment de votre enregistrement : l’adresse IP de votre ordinateur, la demande de votre navigateur (contenu de la demande, page concrète) ainsi que la date et l’heure de cette demande. En outre, le statut et la quantité de données transmises sont enregistrés dans le cadre de cette demande. Nous collectons également des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé (langue et version du logiciel de navigation) et le système d’exploitation de l’ordinateur ainsi que son interface. Sont également collectées des informations sur le terminal avec lequel la requête est effectuée, la résolution d’écran, la profondeur de couleur de l’écran, la prise en charge de Flash, la prise en charge de Javascript ainsi que les connexions et déconnexions. Nous saisissons également le site Web à partir duquel l’accès à l’offre en ligne a eu lieu. L’adresse IP de votre ordinateur n’est enregistrée que pour la durée d’utilisation de l’offre en ligne et est ensuite supprimée ou rendue anonyme par raccourcissement. Les autres données sont conservées pour une durée limitée, au maximum trois ans.

Nous utilisons ces données pour l’exploitation de l’offre en ligne, notamment pour détecter et éliminer les erreurs, pour déterminer la charge de travail de l’offre en ligne et pour procéder à des adaptations ou des améliorations. C’est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Utilisation de cookies

Pour notre offre en ligne, nous utilisons – comme sur de nombreux sites Web – des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui enregistrent certains paramètres ainsi que des données relatives à l’échange avec notre offre en ligne via votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine à partir duquel le fichier cookie a été envoyé, ainsi que des informations sur l’âge du cookie et un identifiant alphanumérique.

Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de rendre immédiatement disponibles vos éventuels préréglages et préférences. Les cookies que nous utilisons sont – dans la mesure du possible – des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation. Dans certains cas, des cookies avec une durée de stockage plus longue peuvent être utilisés afin que vos préférences et vos réglages soient pris en compte lors de votre prochaine visite de notre offre en ligne.

La plupart des navigateurs sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous avertisse dès que des cookies sont envoyés. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés via les paramètres du navigateur. Veuillez noter que si vous refusez l’enregistrement de cookies ou si vous supprimez les cookies nécessaires, il se peut que vous ne puissiez utiliser notre offre en ligne que de manière limitée, voire pas du tout.

Dans la mesure où les cookies ne sont pas nécessaires pour notre offre en ligne, nous vous demandons, lors de la première consultation de l’offre en ligne, d’accepter l’utilisation de cookies. En ce qui concerne les cookies non indispensables de fournisseurs tiers, vous trouverez ci-dessous une présentation plus détaillée des services de ces fournisseurs tiers que nous utilisons. La base juridique pour le traitement des données qui y est lié, y compris une éventuelle transmission des données, est à chaque fois votre consentement au sens de l’article 6, alinéa 1 lettre a) du RGPD. Une fois donné, le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, notamment par une modification des paramètres choisis.

La base juridique de l’utilisation des cookies nécessaires est notre intérêt légitime à la mise à disposition correcte de notre offre en ligne au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD ainsi que – dans la mesure où des contrats sont conclus ou exécutés via notre offre en ligne – l’exécution du contrat au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD.

Trouver une succursale

Vous avez la possibilité d’afficher dans notre offre en ligne les succursales Takko qui se trouvent à proximité de chez vous. Vous pouvez saisir manuellement un code postal pour trouver les succursales qui vous conviennent. Mais vous pouvez aussi faire déterminer les filiales par accès au site. Si vous utilisez cette fonction, votre position est délimitée à l’aide de votre adresse IP via la géolocalisation. L’adresse IP est alors collectée dans le seul but de vous indiquer une succursale appropriée. L’adresse IP est effacée immédiatement après la fin de l’utilisation de notre offre en ligne.

La base juridique de l’utilisation de l’outil de recherche de magasins est votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Vérifier la disponibilité des points de vente

Vous avez la possibilité d’afficher la disponibilité des marchandises dans les succursales Takko situés à proximité. Vous pouvez saisir manuellement un code postal afin de vérifier la disponibilité des marchandises dans les succursales proches. Vous pouvez également partager votre position via votre navigateur au lieu de saisir manuellement un code postal. Si vous utilisez cette fonction, votre position est délimitée à l’aide de votre adresse IP via la géolocalisation. L’adresse IP est alors collectée dans le seul but de vous afficher des succursales adaptés. L’adresse IP est effacée immédiatement après la fin de l’utilisation de notre offre en ligne.

La base juridique de l’utilisation de l’outil de recherche de succursales est votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Protection des mineurs

Les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ne doivent pas nous transmettre de données à caractère personnel sans l’accord de leurs parents ou de leurs tuteurs. Nous ne demandons pas de manière ciblée des données à caractère personnel d’enfants ou d’adolescents, nous ne les collectons pas sciemment et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Intégration des services de prestataires tiers

Pour certaines fonctions de notre offre en ligne, nous avons recours à des services de prestataires tiers. Les services correspondants sont principalement des fonctions optionnelles que vous devez explicitement sélectionner ou utiliser. Nous avons conclu des accords contractuels avec les fournisseurs respectifs pour la mise à disposition ou l’intégration de leurs services et nous nous engageons, dans la mesure de nos possibilités, à ce que les fournisseurs tiers informent eux aussi de manière transparente sur l’étendue du traitement des données à caractère personnel et respectent les dispositions légales en matière de protection des données.

Google Tag Manager

Pour notre offre en ligne, nous utilisons le Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après : « Google »). Google Tag Manager est un système de gestion de balises (TMS) qui permet de gérer les balises, c’est-à-dire les codes de suivi et les fragments de code associés, sur notre site Web. Les services Google peuvent être intégrés dans un site Web via Google Tag Manager.

Lors de l’utilisation de Google Tag Manager, une connexion est établie avec les serveurs de Google. L’adresse IP du navigateur du terminal utilisé par le visiteur de ces pages Internet est ainsi enregistrée par Google. Il n’est pas exclu que, dans ce contexte, des données soient transmises à Google aux États-Unis et que les autorités de sécurité américaines puissent, dans certaines circonstances, avoir accès à ces données. Les cookies ne sont toutefois pas installés dans le cadre de l’utilisation de Google Tag Manager.

Vous trouverez de plus amples informations sur le Google Tag Manager et le traitement des données par Google sur https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de ainsi que sur https://policies.google.com/privacy.

La base juridique pour le traitement des données qui y est lié, y compris une éventuelle transmission des données, est votre consentement au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des codes de suivi dans notre offre en ligne, qui nous permettent d’analyser l’utilisation de notre offre en ligne et d’améliorer et de personnaliser nos services.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour des évaluations statistiques. Google Analytics est un service d’analyse Web de Google.

Dans le cadre de Google Analytics, Google utilise entre autres des cookies pour les évaluations. Le type et l’étendue de l’utilisation et de l’évaluation des cookies sont définis par Google. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de l’offre en ligne sont transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Il n’est pas exclu que des données soient transmises aux États-Unis et que, par conséquent, des autorités publiques puissent avoir accès à ces données. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie.

Google utilise ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation de l’offre en ligne, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir, en tant qu’exploitant de l’offre en ligne, d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. En outre, Google peut utiliser ces données à ses propres fins. Dans le cadre de ces objectifs, Google procède par exemple à un profilage du comportement de l’utilisateur ou à une association des données avec d’autres données, par exemple avec un compte Google existant. Nous n’avons aucune influence sur ces processus de traitement des données. Selon les indications de Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données que Google collecte ou dont il dispose déjà. Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google, dont vous trouverez le lien ci-dessous. Dans ce cas, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime à évaluer l’utilisation de notre site Web conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Nous utilisons également la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué dans le paragraphe suivant. Vous trouverez de plus amples informations sur la fonction « caractéristiques démographiques » sur Google à l’adresse https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou bien http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données). Nous attirons votre attention sur le fait que sur nos pages Internet, Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp(); » afin d’anonymiser les adresses IP, le dernier octet étant effacé.

Reciblage et remarketing

Par reciblage ou remarketing, on entend des technologies permettant d’afficher des publicités adaptées aux utilisateurs qui ont visité un site Internet donné auparavant, même après avoir quitté ce site. Pour ce faire, il est nécessaire de reconnaître les utilisateurs d’Internet au-delà de leur propre site Internet, ce qui nécessite l’utilisation de cookies des prestataires de services correspondants ; en outre, le comportement d’utilisation antérieur est pris en compte. Par exemple, lorsqu’un utilisateur consulte certains produits, ceux-ci ou des produits similaires peuvent lui être présentés ultérieurement sous forme de publicité sur d’autres sites Internet. Il s’agit d’une publicité personnalisée, adaptée aux besoins de chaque utilisateur. Pour cette publicité personnalisée, il n’est pas nécessaire d’identifier l’utilisateur au-delà de la reconnaissance. Nous n’associons donc pas les données utilisées pour le reciblage ou le remarketing à d’autres données.

Nous utilisons ces technologies pour diffuser des annonces sur Internet. Pour la diffusion des annonces, nous faisons appel à des prestataires tiers. Nous utilisons entre autres les offres de Google, qui permettent d’afficher automatiquement les produits intéressants pour l’internaute. Cette fonction est mise en œuvre par des cookies. Il n’est pas exclu que des données soient transmises à Google aux États-Unis dans le cadre de ce processus et que les autorités de sécurité américaines aient accès aux données correspondantes.

Pour plus d’informations sur cette technologie, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de. L’installation des cookies pour Google Remarketing et Google AdWords Conversion Tracking peut être empêchée dès le départ par un réglage du logiciel de navigation concerné en appelant le site http://www.google.com/policies/privacy/ads/ et en modifiant le réglage correspondant dans son ensemble. Indépendamment des possibilités susmentionnées d’empêcher le traitement des données au moyen de cookies en relation avec Google Remarketing et Google AdWords Conversion Tracking, l’utilisation par nous des cookies correspondants ou de ces services est soumise à votre consentement exprès. Dans ce cas, la base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Exatag

Nous utilisons sur notre offre en ligne le service Exactag de la société Exactag GmbH, Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf. L’utilisation se fait à des fins de marketing et d’optimisation. Le service utilise à cet effet des cookies et d’autres technologies. Ces technologies permettent de reconnaître votre navigateur Internet. Des profils d’utilisation pseudonymes peuvent être créés à partir de ces informations. Les données collectées par le service ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’art. Alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Exactag, veuillez consulter: https://exactag.com/privacy-policy/

Mouseflow

Pour notre offre en ligne, nous utilisons l’outil de suivi Mouseflow du fournisseur externe Mouseflow ApS, Vimmelskaftet 41A, 1161 Copenhague, Danemark (ci-après : « Mouseflow ») pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Le protocole des mouvements de la souris ainsi créé sert à rejouer certaines visites au hasard et à en déduire des améliorations potentielles pour notre offre en ligne.

Si vous ne souhaitez pas que les mouvements de la souris soient enregistrés, vous pouvez également les désactiver dans le navigateur JavaScript. Le fonctionnement de notre site Internet peut toutefois en être considérablement affecté.

De plus amples informations sur l’étendue de la collecte, de l’enregistrement et du traitement des données par Mouseflow peuvent être consultées sur http://mouseflow.de/datenschutz/

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Conversion Google Adwords

Notre offre en ligne utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Le stockage des « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de suivi sont exclusivement basés sur l’article 6 alinéa 1 lettre a du RGPD.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions de Google, consultez les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook pour des évaluations statistiques et pour améliorer l’efficacité de notre publicité. Le pixel Facebook est un outil d’analyse de Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Le pixel nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités et d’afficher nos publicités à des groupes cibles spécifiques.

Si vous acceptez l’utilisation du pixel Facebook, une connexion aux serveurs de Facebook est établie lorsque vous visitez notre site Web. Ce faisant, certaines informations concernant l’utilisateur sont transmises à Facebook à chaque fois qu’il consulte le site Web. Les données transmises sont, entre autres, l’adresse IP et des informations sur le navigateur utilisé et l’utilisateur du site Web. L’information sur le site Web à partir duquel l’accès à l’offre en ligne a eu lieu est également transmise. Il est en outre enregistré quels boutons sont cliqués par l’utilisateur du site Web et quelles pages sont appelées suite à un tel clic. Les données saisies par l’utilisateur dans les champs des formulaires en ligne sont également enregistrées. Il n’est pas exclu que des données soient transmises aux États-Unis et que les autorités publiques puissent ainsi avoir accès à ces données.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (informations générales sur le pixel Facebook) et dans la déclaration de confidentialité de Facebook sur.

L’utilisation du pixel Facebook ainsi que le traitement des données y afférent ne sont effectués qu’avec votre consentement préalable. Notre base juridique est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Webgains

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons également le marketing d’affiliation. Il s’agit d’une forme de vente en ligne dans laquelle les fournisseurs d’autres offres en ligne (souvent appelés « marchands » ou « annonceurs ») renvoient à notre offre en ligne. Si le renvoi entraîne une consultation de la page ou un achat dans notre offre en ligne, une rémunération peut être versée sous forme de commission de clic ou de vente. Pour le marketing d’affiliation, nous utilisons le service « Webgains » de ad pepper media GmbH, Frankenstraße 150C, FrankenCampus, 90461 Nuremberg, Allemagne.

Webgains utilise des cookies pour enregistrer les activités. Les cookies sont uniquement placés pour suivre les transactions de référence. Aucune autre utilisation des cookies, par exemple à des fins de profilage ou de regroupement avec d’autres données, n’est effectuée. Le but de l’enregistrement de ces données est le traitement des paiements de commissions. La base juridique est notre intérêt légitime selon l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le suivi des opérations de référencement et dans l’exploitation économique de notre offre en ligne.

De plus amples informations sur le traitement des données par Webgains peuvent être consultées sur https://www.webgains.de/public/de/datenschutzerklaerung/

The Reach Group

Pour permettre et diffuser des campagnes de reciblage, nous utilisons sur notre offre en ligne les services de The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, 10785 Berlin, Allemagne.

Des cookies sont placés dans le cadre du processus technique. Le cookie n’enregistre alors qu’un identifiant d’utilisateur codé et pseudonymisé. La technologie d’adserving utilisée utilise des adresses IP abrégées et hachées pour évaluer la région géographique, la vitesse d’accès ainsi que le fournisseur d’accès à Internet. En outre, l’heure de la visite, les identifiants des produits consultés, recherchés ou achetés, les URL des pages consultées, les termes de recherche possibles et/ou les identifiants des catégories consultées sont enregistrés. Cela nous permet de diffuser des contenus publicitaires pertinents pour vous. En outre, des statistiques anonymes sur les visiteurs peuvent être établies dans ce cadre et une attribution des transactions peut être effectuée. Il n’est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes concrètes. Les informations ont une date d’expiration de 90 jours.

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de The Reach Group GmbH sur https://www.reachgroup.com/datenschutz/

Usemax / Emago

Usemax advertisement est un service d’Emego GmbH, Werdener Str. 36, 46047 Oberhausen, Allemagne. Lors de l’ouverture du site Web de Takko, un cookie est installé avec votre accord via l’adserver usemax, qui peut contenir une référence au comportement de navigation. Les informations recueillies à ce sujet servent à s’adresser à l’utilisateur de manière individuelle et personnalisée via le site Web de Takko, via des placements publicitaires sur des sites Web tiers qui sont en relation avec usemax. La base juridique pour le traitement des données est le consentement, article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Le lien suivant permet de supprimer les données collectées afin de ne plus recevoir de recommandations de produits à l’avenir:https://www.usemax.de/index.php?l=rm&kunde=&id=1.

Offres de bons d’achat et offres avantageuses de Sovendus GmbH

Pour la sélection d’une offre avantageuse actuellement intéressante pour vous, nous transmettons certaines informations de manière pseudonymisée et cryptée à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus). La valeur de hachage pseudonymisée de votre adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d’une éventuelle opposition à la publicité de Sovendus (article 21 alinéa 3, article 6 alinéa 1 c du RGPD). L’adresse IP est utilisée par Sovendus uniquement à des fins de sécurité des données et est généralement rendue anonyme après sept jours (article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD). Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’offre avantageuse en question, lorsque vous cliquez sur l’offre avantageuse, nous transmettons à Sovendus votre nom, vos données d’adresse, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone sous forme cryptée afin de préparer la demande personnalisée de l’offre avantageuse auprès du fournisseur du produit (article 6 alinéa 1 b, f du RGPD). Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données à l’adresse suivante: https://www.sovendus.de/de/datenschutz/

Channelpilot

Pour évaluer notre offre en ligne, nous utilisons le service ChannelPilot de la société Channel Pilot Solutions GmbH, Lilienstraße 5-9, Semperhaus C, 20095 Hambourg, Allemagne. ChannelPilot utilise également des cookies dans le cadre du processus technique. Les cookies enregistrent entre autres votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez ou votre URL de référence. Les informations sont alors transmises et stockées sur les serveurs de ChannelPilot en Allemagne. Dans ce cadre, il n’y a pas de regroupement avec d’autres données de ChannelPilot. L’adresse IP de l’utilisateur n’est stockée que pendant une courte période, après quoi elle est rendue méconnaissable.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter le site:https://www.channelpilot.de/datenschutz

Microsoft Bing Ads

Sur notre offre en ligne, nous utilisons les services « Bing Ads Conversion-Tracking » et « Bing Remarketing » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (« Microsoft »).  Le suivi des conversions Bing permet d’enregistrer et d’analyser les interactions que vous effectuez (comme les pages consultées, les clics sur une annonce, les téléchargements). L’utilisation de « Bing Remarketing » a pour but d’afficher des publicités basées sur vos intérêts pour nos produits sur d’autres sites Web. Les deux services utilisent à cet effet des cookies ou des technologies similaires. Dans le cadre du processus technique, les données à caractère personnel peuvent être stockées sur des serveurs de Microsoft aux États-Unis. Dans ce contexte, il ne peut être exclu que les autorités de sécurité américaines aient accès à ces données. À cet égard, les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE.

Si vous disposez d’un compte Microsoft, il se peut que Microsoft associe votre historique de navigation sur le Web et sur les applications à votre compte Microsoft et utilise les informations de votre compte pour personnaliser les annonces. Si une telle attribution à votre compte n’est pas souhaitée, vous devez vous déconnecter de votre compte Microsoft avant de visiter notre offre en ligne.

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données chez Microsoft, veuillez consulter le site: https://privacy.microsoft.com/de-de/

Kameleoon

Ce site Web utilise le service de test et d’analyse Web Kameleoon. Ce service permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur la base d’une segmentation des utilisateurs. L’analyse des données des fichiers journaux permet de déterminer comment les utilisateurs utilisent cette offre en ligne et comment l’offre en ligne peut être améliorée.

Les cookies et le stockage local du navigateur sont utilisés pour les analyses, qui sont associées à un identifiant pseudonymisé. Pour ce faire, votre adresse IP est entièrement anonymisée et n’est pas enregistrée. Les informations générées par le cookie/stockage local concernant votre utilisation de cette offre en ligne sont transmises à un serveur de Kameleoon en Allemagne et y sont enregistrées sous forme agrégée et pseudonymisée. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Kameleoon n’est pas recoupée avec d’autres données de Kameleoon.

L’utilisation de Kameleoon sert à améliorer notre offre en ligne. La base juridique pour l’installation des cookies de Kameloon et le traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies/du stockage local en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre désactiver le suivi Kameleoon à tout moment (et empêcher ainsi la collecte par Kameleoon des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données par Kameleoon) en cliquant sur le lien suivant: https://www.takko.com/de-de/#kameleoonOptout=true.Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de Kameleoon GmbH sur https://www.kameleoon.com/de/datenschutz

Interactive Performance Deutschland GmbH

Sur cette offre en ligne, des données relatives à votre comportement d’utilisateur sur notre offre en ligne sont collectées et enregistrées à l’aide de technologies de Interactive Performance Deutschland GmbH (www.interactiveperformance.de) et de ses partenaires technologiques à des fins d’optimisation et de marketing. À ces fins, des cookies sont utilisés, qui permettent de reconnaître un navigateur Internet lors d’une nouvelle visite. Les profils d’utilisation collectés par la technologie Interactive Performance ne sont toutefois pas recoupés avec des données à caractère personnel relatives au porteur du pseudonyme sans l’accord exprès du visiteur. Les adresses IP des visiteurs sont raccourcies avant d’être enregistrées, de sorte qu’une référence personnelle est exclue et qu’il n’est plus possible d’établir un lien entre les profils d’utilisation et les adresses IP. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d’Interactive Performance Deutschland GmbH à l’adresse https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données par Interactive Performance Technologie pour cette offre en ligne, et ce pour l’avenir, en cliquant sur le lien suivant (« Opt-Out »): https://interactiveperformance.de/kontakt/datenschutz/ Dans ce cas, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Traitement KUPONA

Nous utilisons sur notre offre en ligne le service Kupona de KUPONA GmbH, Kothenbachweg 6, 36041 Fulda. L’utilisation se fait alors à des fins de marketing et d’optimisation. Le service utilise à cet effet des cookies et d’autres technologies. Ces technologies permettent de reconnaître votre navigateur Internet. Des profils d’utilisation pseudonymes peuvent être créés à partir de ces informations. Les données collectées par le service ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement.

La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’art. Alinéa 1 lettre a) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données chez Kupona, veuillez consulter le site: https://www.kupona.de/dsgvo. Il est possible de s’opposer à tout moment au traitement des données en cliquant sur le lien suivant: www.kupona.de/datenschutz/widerspruch.

LocationIQ

Nous utilisons le service de cartographie LocationIQ pour notre offre en ligne. LocationIQ est un service de Unwired Labs (India) Pvt Ltd, 128, Prashasan Nagar, Rd 72, Jubilee Hills, Hyderabad, TS, Inde – 500033 (ci-après : « LocationIQ »). Pour les cartes intégrées dans notre offre en ligne, seuls des cookies techniquement nécessaires sont installés.

Si vous appelez une sous-page dans laquelle une carte de LocationIQ est intégrée, le service collecte votre adresse IP lors de l’appel de la page et la transmet aux serveurs de LocationIQ, où elle est enregistrée. Dans ce cadre, les données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Inde. À cet égard, l’Inde ne présente pas un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE.

La base juridique de l’intégration du service de cartographie est votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre a) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données chez LocationIQ, veuillez consulter le site: https://locationiq.com/privacy

Utilisation de YouTube

Dans notre offre en ligne, des vidéos YouTube sont intégrées, pour la lecture desquelles nous utilisons un plugin du service YouTube exploité par Google (ci-après : « YouTube »). L’exploitant du service est Google.

Nous utilisons le service YouTube en mode de protection étendue des données afin de protéger au mieux votre vie privée. Lorsque vous consultez une page Internet de notre offre en ligne sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée, Google ne reçoit dans un premier temps que les informations nécessaires à l’intégration et aucun cookie n’est placé pour analyser l’utilisation. Ce n’est que lorsque vous lisez la vidéo intégrée que Google reçoit des informations plus détaillées ; à cette occasion, Google peut également placer des cookies pour analyser votre comportement d’utilisateur. Lors de la lecture de la vidéo, les serveurs YouTube de Google sont par exemple informés de la page de notre offre en ligne par laquelle vous avez lu la vidéo.

Ce traitement des données par Google est techniquement nécessaire pour la lecture des vidéos YouTube et est imposé par YouTube. Nous n’exerçons aucune influence sur ce traitement des données et recommandons d’en tenir compte lors de la lecture d’une vidéo YouTube sur notre site Internet

Si vous êtes connecté à votre compte Google, vous permettez à Google ou YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil Google personnel. Nous vous recommandons donc de ne lire les vidéos YouTube intégrées que si vous acceptez le traitement des données correspondant par Google. Vous pouvez empêcher l’attribution des données à votre profil Google en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/,qui s’applique également à YouTube.

Nous utilisons YouTube pour pouvoir vous montrer des vidéos et ainsi mieux vous informer sur nous et nos prestations. La base juridique de l’intégration des vidéos est notre intérêt légitime au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD ; la lecture des vidéos et le traitement ultérieur des données qui y est lié ne sont toutefois effectués que sur la base de votre consentement au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Traitement des commandes

En cas de commande, nous n’utilisons vos données à caractère personnel qu’au sein de notre entreprise et des sociétés liées, ainsi qu’auprès de l’entreprise chargée de l’exécution des commandes.

Stockage et transmission des données lors des commandes

Pour le traitement des commandes, nous travaillons avec différentes entreprises qui sont responsables du traitement des paiements et de la logistique. Nous veillons à ce que nos partenaires respectent également les dispositions légales en matière de protection des données. Ainsi, nous transmettons vos données d’adresse (nom et adresse) à l’entreprise de transport concernée qui vous livre les produits commandés. La base juridique est l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Les données sont conservées chez nous aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. En outre, nous conservons ces données pour remplir des obligations post-contractuelles et en raison des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal pendant la période prescrite par la loi. Ce délai de conservation est en règle générale de 10 ans à la fin de l’année civile respective au cours de laquelle la dernière prestation due par contrat a été fournie.

Traitement des paiements pour les commandes

En fonction du mode de paiement choisi, le traitement du paiement des commandes se fait éventuellement par l’intermédiaire d’un prestataire de services.

Carte de crédit

En cas de paiement par carte de crédit, vos données nécessaires à cet effet, telles que votre nom, votre adresse ainsi que les données d’achat, sont transmises à la société de carte de crédit concernée. Dans le domaine du paiement par carte (Visa, American Express et MasterCard), nous travaillons avec le prestataire de services financiers Concardis GmbH, Helfmann Park 7, 65760 Eschborn (ci-après : « Concardis »). Dans le cadre d’un paiement par carte, le montant correspondant et les données de la carte (nom du titulaire de la carte, société de carte de crédit, numéro de carte, durée de validité et chiffre de contrôle de la carte) sont transmis à Concardis.

PayPal et PayPal Express

Si vous payez via PayPal, vous serez redirigé vers le site Internet de PayPal via un lien. Des données à caractère personnel vous concernant sont alors traitées et transmises à PayPal. Il s’agit de votre nom, de votre adresse, de votre adresse e-mail, éventuellement de votre numéro de téléphone ainsi que des données relatives à votre compte ou à votre carte de crédit. Veuillez consulter à cet effet les conditions générales, les conditions d’utilisation et les principes de protection des données de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sur le site Internet www.paypal.com.

En cas de paiement via PayPal-Express, vos données d’expédition et de facturation, qui sont déposées auprès de PayPal, sont utilisées pour le traitement de la commande. Après avoir cliqué sur le bouton « Accès direct à PayPal », vous serez redirigé par un lien vers le masque de connexion sur le site Internet de Paypal. Vous pouvez alors vous connecter à votre compte PayPal avec vos données d’accès et choisir l’adresse d’expédition et de facturation appropriée. L’indication des données de connexion ne se fait pas via nos serveurs, mais directement vis-à-vis de PayPal ; nous n’avons pas connaissance des données de connexion. Vous serez ensuite redirigé vers notre offre en ligne, où vous pourrez finaliser votre commande. PayPal nous communique automatiquement l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et d’autres données client dont nous avons besoin pour exécuter la commande.

Amazon Pay

En cas de paiement via Amazon Pay, un service de traitement des paiements en ligne d’Amazon Payments Europe S.C.A., le client peut choisir de payer par carte de crédit ou par virement bancaire. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après « Amazon »), vous avez la possibilité d’utiliser les adresses et les méthodes de paiement enregistrées dans votre compte Amazon pour régler votre commande dans notre offre en ligne. Si vous payez via Amazon Pay, vous serez redirigé vers le site Internet d’Amazon via un lien, afin que vous puissiez vous connecter avec vos données d’accès Amazon. Nous transmettons à Amazon les données relatives à votre commande qui sont nécessaires au traitement du paiement, notamment le montant à payer. Nous ne recevons également d’Amazon que les informations nécessaires au traitement de la transaction, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre adresse de livraison ; mais pas vos numéros complets de carte de crédit, de carte de débit ou de compte bancaire. Vous trouverez des informations sur la protection des données avec Amazon Pay dans la politique de confidentialité d’Amazon à l’adresse https://pay.amazon.de/help/M9ZEJQF7AQC6FVK.

AfterPay

Pour le paiement sur facture et le paiement échelonné, nous utilisons le service AfterPay du prestataire de services Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl. Nous transmettons à cet effet au prestataire de services les informations nécessaires au traitement des paiements, notamment le prénom et le nom, l’adresse, l’adresse électronique, la date de naissance, le numéro de téléphone, les informations sur les marchandises commandées, l’adresse d’expédition et l’adresse de facturation. Le prestataire de services procède à une évaluation de vos saisies et, en cas d’intérêt légitime, les transmet à des agences d’évaluation de la solvabilité. Ce traitement des données n’a lieu qu’avec votre consentement ; la base juridique du traitement des données est dans ce sens l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Pour plus d’informations sur la protection des données avec AfterPay, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://documents.myafterpay.com/privacy-statement/de_de/25400

La base juridique pour le traitement des paiements est l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous, le mode de paiement étant librement choisi par vous.

Enregistrement des données de commande

Les données sont conservées chez nous aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. En outre, nous conservons ces données pour remplir des obligations post-contractuelles et en raison des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal pendant la période prescrite par la loi. Cette période de conservation est généralement de 10 ans à compter de la fin de l’année civile correspondante au cours de laquelle la dernière prestation a été fournie au titre du contrat.

Contrôle de solvabilité

En fonction du mode de paiement choisi, il peut être nécessaire de vérifier votre solvabilité. Dans ce cas, si vous nous donnez votre accord, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour vérifier votre solvabilité, auxquels nous transmettons vos données (nom, adresse, date de naissance, montant de la commande). Pour ce faire, nous transmettons les données à Afterpay, Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 12, 33415 Verl, Allemagne.

La base juridique de la vérification de la solvabilité est l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement à la vérification de la solvabilité, vous devrez éventuellement choisir un autre moyen de paiement.

Dans le cadre de la vérification de la solvabilité, une évaluation est demandée pour savoir quelle est la probabilité de défaillance par rapport à notre créance résultant de la commande. Nous recevons à cet effet de notre prestataire de services uniquement une valeur de probabilité (dite valeur de score), mais pas d’autres détails. Sur la base de cette valeur, nous évaluons ensuite si le mode de paiement souhaité peut être proposé. Une fois la vérification terminée, la valeur du score est effacée chez nous et n’est pas enregistrée dans le cadre des données de la commande. Il ne nous est donc pas non plus possible d’évaluer a posteriori pourquoi, par exemple, un certain mode de paiement n’a pas été possible.

Poursuite des commandes annulées

Dans la mesure où un processus de commande est interrompu prématurément (abandon de panier), nous offrons la possibilité de poursuivre la commande à une date ultérieure, dans la mesure où nous pouvons vous attribuer les commandes commencées, par exemple sur la base des saisies déjà effectuées et en cas d’inscription à notre offre en ligne. Le cas échéant, la possibilité correspondante peut vous être signalée lors d’une nouvelle visite de notre offre en ligne. En cas de consentement à la prise de contact, nous pouvons également prendre contact avec vous par e-mail.

Compte client

Vous pouvez créer un compte client sur une base volontaire. Le compte client permet de centraliser toutes les informations vous concernant et concernant l’utilisation des différentes offres. De cette manière, vous avez la possibilité de gérer, d’actualiser et, si nécessaire, de supprimer toutes les données. La base juridique du traitement des données pour l’enregistrement est, en cas de consentement, l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD. Dans la mesure où vous vous enregistrez chez nous pour l’exécution ou la préparation d’un contrat, la base juridique pour le traitement des données est en outre l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD.

Inscription au compte client

Vous pouvez acheter en ligne en tant qu’invité ou vous inscrire via un compte client sur le site Web ou via l’application. Pour créer votre compte client, vous devez indiquer votre civilité, votre prénom, votre nom, votre rue, votre numéro, votre code postal, votre ville et votre pays, ainsi que votre adresse e-mail et, à des fins de sécurité, un mot de passe. La saisie de votre adresse est exclusivement destinée à l’envoi du bon.

Nous enregistrons également la date et l’heure de l’enregistrement ainsi que l’adresse IP. Si aucun mot de passe n’est demandé ou saisi lors de l’enregistrement, nous attribuons d’abord un mot de passe automatiquement, que vous pouvez modifier ultérieurement. D’autres informations peuvent être ajoutées sur une base volontaire. Nous nous réservons le droit de proposer, en plus de l’enregistrement via l’offre en ligne, d’autres possibilités d’enregistrement auxquelles les règles s’appliquent alors en conséquence.

Les informations demandées dans le cadre de l’enregistrement en tant que champ obligatoire sont nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat avec nous concernant certains services. Vous n’êtes toutefois pas obligé de vous enregistrer, vous pouvez aussi commander en tant qu’invité. Dans ce cas, vous devrez toutefois saisir à nouveau toutes les données nécessaires à l’exécution du contrat à chaque commande.

Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du compte client, il peut être nécessaire de vérifier l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription. Pour ce faire, nous envoyons un lien de confirmation à l’adresse e-mail indiquée, que vous devez appeler. Cette procédure sert d’une part à la sécurité de vos données et d’autre part à assurer la communication concernant les prestations de service, l’état de la livraison ou la situation de paiement à une adresse e-mail valable.

Saisie des données relatives au compte client

Un compte client est créé pour vous lors de l’enregistrement. Toutes les données relatives à l’utilisation des offres en ligne sont enregistrées dans le compte client, dans la mesure où vous vous connectez à chaque fois avec votre compte client. Il s’agit notamment des données à caractère personnel (nom, âge, adresses, informations de livraison et de paiement), des bons de réduction, des listes de souhaits, de l’historique des achats, de l’historique des communications, des comportements de recherche et de navigation, des consentements à certains services (comme la newsletter), des affinités discount et des informations sur les centres d’intérêt fournies explicitement ou implicitement par le client. Nous pouvons créer des segments à partir de ces données et attribuer des clients à ces segments. L’appartenance à de tels segments est également enregistrée dans le compte client. Données relatives à la localisation
Votre localisation est enregistrée – si vous avez donné votre accord à cet effet.

Votre position actuelle peut être utilisée pour vous proposer des offres géolocalisées. Si vous ne souhaitez pas que les données soient enregistrées dans votre compte client dans un cas particulier, vous pouvez utiliser les offres respectives sans utiliser votre compte client. Si vous souhaitez mettre fin à l’enregistrement de l’ensemble des données du compte client, vous pouvez demander la suppression de votre compte client.

En dehors de notre offre en ligne, vos activités peuvent également être attribuées à votre compte client si vous vous identifiez auprès de nous, par exemple en présentant une carte client (numérique).

Utilisation des données du compte client

Nous utilisons les données enregistrées pour le traitement de la relation commerciale commune et – en présence d’un consentement correspondant – pour vous soumettre des offres intéressantes et pertinentes par tous les moyens de communication utilisés par le client. Sur la base des données enregistrées, nous essayons de déterminer quelles offres sont pertinentes pour vous.

Une prise de contact de notre part a lieu dans le cadre de la relation commerciale par le biais des données de contact indiquées, si vous avez recours à des prestations individuelles. Vous recevez par exemple automatiquement des notifications de commande ou des indications sur le statut de la livraison ; nous vous informons en fonction des préférences que vous avez choisies. La prise de contact peut alors se faire par e-mail, par des messages sur le smartphone ou par d’autres canaux de communication numériques. En outre, vous pouvez sélectionner des canaux de communication et des événements optionnels, notamment des newsletters spéciales et des messages sur l’application.

Durée de conservation et suppression

Les données générées lors de l’utilisation du compte client sont en principe conservées pendant la durée d’existence du compte client, mais peuvent également être supprimées de manière anticipée sur demande. Une grande partie des données peut être consultée directement en ligne et – à l’exception de l’adresse e-mail – modifiée ou supprimée. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en nous communiquant votre souhait de suppression, par exemple via le formulaire de contact général. En cas de suppression immédiate, les données ne pourront éventuellement pas être récupérées ultérieurement en cas de nouvel enregistrement. Si aucune activité n’est plus constatée sur une période de trois ans, le statut de la relation client passe à inactif. Dans ce cas, le traitement de vos données à caractère personnel sera automatiquement limité.

Portail des candidats

Le portail des candidats vous permet de postuler pour un emploi chez nous en fournissant toutes les informations et documents nécessaires. L’utilisation du portail des candidats est facultative ; vous pouvez également nous faire parvenir votre candidature par d’autres moyens, par exemple par e-mail ou par courrier.

Dans notre portail des candidats, vous avez différentes possibilités de nous fournir votre dossier de candidature. Vous pouvez remplir notre formulaire de candidature en ligne ou télécharger votre propre CV dans notre offre en ligne. Nous vous proposons également d’utiliser votre profil sur Xing ou LinkedIn ou de télécharger votre CV sur le service Dropbox pour postuler.

Si vous souhaitez utiliser votre profil sur Xing ou LinkedIn pour postuler, vous serez redirigé par un lien vers le site internet du fournisseur sélectionné. Vous pouvez vous y connecter avec vos données d’accès de Xing ou LinkedIn et nous mettre ensuite votre dossier de candidature à disposition via le portail choisi. Les dispositions relatives à la protection des données du fournisseur New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, que vous pouvez consulter sur https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung et https://privacy.xing.com/de, s’appliquent ici à Xing. LinkedIn est soumis à la politique de confidentialité du fournisseur LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 United States, que vous pouvez consulter à l’adresse suivante: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy . Nous n’exerçons aucune influence sur les dispositions de protection des données des fournisseurs.

Si vous choisissez de télécharger votre CV sur le service Dropbox de Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, Irlande, vous serez redirigé vers le site Internet de Dropbox via un lien et vous pourrez vous y connecter avec vos données d’accès Dropbox. Ensuite, vous pouvez télécharger le CV dans votre Dropbox et le partager avec nous. Veuillez noter que lors de l’utilisation de Dropbox, ce sont les dispositions de protection des données du fournisseur qui s’appliquent et sur lesquelles nous n’avons aucune influence. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Dropbox sur le site https://www.dropbox.com/privacy.

Lorsque nous recevons une candidature via le portail des candidats, votre dossier est transmis par voie électronique aux collaborateurs compétents chez nous. Si vous avez posé votre candidature à un poste mis au concours, les documents seront automatiquement supprimés trois mois après la fin de la procédure de recrutement, à moins qu’un autre intérêt légitime ne s’oppose à la suppression. De tels intérêts légitimes dans ce sens sont par exemple des obligations de preuve dans une procédure selon la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG). Dans le cas d’une candidature ne faisant pas référence à un poste publié (candidature spontanée), la candidature est conservée aussi longtemps qu’il existe une possibilité que la candidature puisse présenter un intérêt. Vous avez à tout moment la possibilité de demander la suppression de votre candidature, même avant l’expiration des délais de conservation prévus. En cas de candidature retenue, les données transmises sont enregistrées en vue de la gestion de la relation d’emploi, dans le respect des dispositions légales. Dans tous les autres cas, la base juridique pour le stockage de vos données de candidature est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Communiquer avec nous

Vous pouvez nous contacter de différentes manières, notamment via le formulaire de contact sur notre site Internet. En outre, nous nous ferons un plaisir de vous informer régulièrement par e-mail grâce à notre newsletter.

Formulaire de contact

Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact de notre offre en ligne, nous collectons à cet effet les données à caractère personnel que vous indiquez dans le formulaire de contact, notamment votre nom et votre adresse e-mail. En outre, nous enregistrons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de la demande. Nous traitons les données transmises via le formulaire de contact dans le seul but de pouvoir répondre à votre demande ou à votre requête.

Vous pouvez décider vous-même des informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact. La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Après le traitement de l’affaire par nos soins, les données sont d’abord enregistrées en vue d’éventuelles demandes de précisions. Une suppression des données peut être demandée à tout moment ; dans le cas contraire, nous supprimons les données après le règlement complet de l’affaire ; les obligations légales de conservation ne sont pas affectées dans chaque cas.

Bulletin d’information

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à des fins publicitaires propres jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. Vous recevrez à cet effet des informations régulières par e-mail sur des sujets d’actualité ainsi que des e-mails à l’occasion d’événements spéciaux, par exemple lors de promotions particulières. Les e-mails peuvent alors être personnalisés et individualisés sur la base des informations que nous détenons à votre sujet.

Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons, dans la mesure où vous ne nous avez pas donné votre accord par écrit, la procédure dite de double opt-in, c’est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez préalablement et expressément confirmé que nous devons activer l’envoi de la newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail. Nous enregistrons la confirmation et l’heure de l’inscription afin de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d’élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données à caractère personnel.

La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD, si vous vous êtes expressément inscrit à la newsletter. Dans le cadre des dispositions légales, il peut également être possible que vous receviez notre newsletter de notre part sans consentement explicite, parce que vous avez commandé des marchandises ou des services chez nous, que nous avons reçu votre adresse e-mail dans ce contexte et que vous ne vous êtes pas opposé à la réception d’informations par e-mail. Dans ce cas, la base juridique est notre intérêt légitime à transmettre de la publicité directe conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Avec votre accord, nous utilisons les données relatives à l’utilisation de nos newsletters à des fins d’analyse. Pour ce faire, nous recevons des informations sur la mesure dans laquelle les newsletters envoyées sont ouvertes et utilisées, par exemple le nombre d’utilisateurs auxquels un e-mail a été envoyé, si des e-mails ont été rejetés et si des utilisateurs se sont désinscrits de la liste après avoir reçu un e-mail ou s’ils ont utilisé des coupons. Nous utilisons ces informations pour déterminer vos intérêts personnels et ainsi pouvoir adapter nos offres à vous en fonction de vos intérêts. Des balises Web et des pixels de suivi sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs. La base juridique du traitement des données est dans ce cas votre consentement explicite conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir ou vous opposer à la réception de la newsletter, sans que cela n’entraîne d’autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Il vous suffit d’utiliser le lien de désinscription inclus dans chaque newsletter ou d’envoyer un message à nous ou à notre responsable de la protection des données.

Commentaires

Vous avez la possibilité de commenter nos articles dans notre offre en ligne. Pour ce faire, vous devez indiquer votre nom, mais vous pouvez également utiliser un pseudonyme. Vous devez également indiquer votre adresse électronique. L’indication de votre adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions vous contacter en cas de contestation de vos commentaires et vous demander de vous exprimer à ce sujet ; nous enregistrons en outre votre adresse IP. Sans ces informations, vous ne pouvez pas poster de commentaires. Toutefois, seul le nom ou le pseudonyme que vous avez choisi sera affiché lors de la publication du commentaire. La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Jeux-concours

Nous proposons de temps à autre des jeux-concours par le biais de notre offre en ligne ou d’autres canaux. Vous pouvez vous inscrire au jeu-concours sur la base du volontariat ; le cas échéant, la résolution d’exercices ou l’envoi de contributions peuvent être exigés dans le cadre de la participation. Dans le cadre de la participation, vous devez fournir des coordonnées que nous utiliserons exclusivement pour le déroulement du jeu-concours. La participation au jeu-concours et les chances de gagner sont indépendantes d’autres facteurs, tels que l’achat de marchandises ou l’octroi d’un consentement optionnel à la réception de publicité.

Après la clôture du jeu-concours, vos données seront encore conservées pendant une période de six mois, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt. Le stockage temporaire sert à l’examen éventuel de demandes et de plaintes. Toutes les données des participants sont ensuite supprimées. Les données qui sont conservées à plus long terme sur la base d’un accord explicite avec le participant concerné ne sont pas concernées par la suppression. Il peut s’agir, par exemple, d’informations sur le gagnant. Vous n’êtes pas tenu(e) de conclure des accords correspondants avec nous. Indépendamment d’un accord correspondant, la publication des données des participants sous forme anonymisée (Max M. de M.) est autorisée.

La base juridique pour le traitement des données est l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD (consentement dans le cadre de la participation au jeu-concours) ou l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD (exécution du jeu-concours).

Sondages

Afin d’améliorer nos produits et services, il est envisageable que nous invitions de temps à autre les clients ou les utilisateurs à participer à des enquêtes, par exemple par le biais d’indications correspondantes dans notre offre en ligne. Les enquêtes sont basées en ligne ; dans la mesure où nous réalisons les enquêtes sur des sites de fournisseurs tiers et où le traitement des données est effectué sous la responsabilité propre de ces fournisseurs tiers, nous l’indiquons clairement. La participation aux enquêtes est volontaire et n’a aucune incidence sur le reste de l’utilisation de nos offres en ligne ; il est toutefois possible que nous accordions un avantage explicitement mentionné (par exemple un bon d’achat ou une réduction) en remerciement de la participation ou qu’il existe une chance de gagner. Si des données à caractère personnel doivent être fournies pour l’obtention d’un avantage ou l’utilisation d’une chance de gagner, cela sert uniquement au traitement et se fait sans rapport avec le contenu de l’enquête ; la base juridique est alors l’article 6 alinéa 1 lettre b) du RGPD. Il n’y a pas d’enregistrement des clients / utilisateurs qui ont participé à une enquête et des réponses données. Nous prenons toutefois des mesures techniques pour éviter une participation multiple et empêcher une participation abusive, par exemple via des procédés automatisés (bots). À cette fin, des cookies peuvent également être utilisés ou d’autres technologies peuvent être utilisées pour vérifier l’autorisation de participation. Dans ce cas, la base juridique du traitement des données avec référence à des personnes est constituée par nos intérêts légitimes décrits ci-dessus au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD.

Si, dans des cas exceptionnels, il est prévu de relier les résultats de l’enquête à votre profil client, cela ne se fera qu’avec votre consentement explicite. La base juridique pour le traitement des données est alors l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Utilisation de WhatsApp Business

Nous vous offrons la possibilité d’entrer en contact avec nous via le service de messagerie WhatsApp Business. Le service WhatsApp Business est fourni par WhatsApp Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ou, pour les utilisateurs résidant dans l’Espace économique européen, par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. WhatsApp appartient à Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Si vous nous contactez via WhatsApp, nous collectons le numéro de téléphone que vous utilisez et les informations que vous envoyez par WhatsApp ; nous pouvons également utiliser vos données client enregistrées chez nous pour traiter votre demande. Nous utilisons les données que vous nous communiquez exclusivement pour répondre à votre demande ou pour traiter votre requête. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur la mesure dans laquelle WhatsApp ou Facebook (en tant que propriétaire de WhatsApp) accède à vos données à caractère personnel et les évalue. Pour plus d’informations sur le traitement des données par WhatsApp, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du fournisseur de services à l’adresse suivante https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Nous ne sommes pas responsables du traitement des données par WhatsApp. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel par nos soins est votre consentement conformément à l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD.

Après le traitement de l’affaire par nos soins, les données sont d’abord enregistrées en vue d’une éventuelle consultation. Une suppression des données peut être demandée à tout moment, sinon la suppression a lieu après le règlement complet de l’affaire ; les obligations légales de conservation restent inchangées.

Réseaux sociaux

Outre notre offre en ligne, nous utilisons également différents canaux de réseaux sociaux pour la transmission d’informations et la communication, vers lesquels vous trouverez des liens dans notre offre en ligne ou dans lesquels vous trouverez des liens vers notre offre en ligne. Concrètement, nous utilisons les réseaux sociaux Facebook, Pinterest et Instagram, la plateforme vidéo YouTube et le portail TikTok. Vous reconnaissez les liens au logo respectif des fournisseurs.

En cliquant sur les liens, les pages correspondantes des réseaux sociaux s’ouvrent, pour lesquelles la présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas. Les détails concernant les informations sur la protection des données qui s’y trouvent sont en principe régis par les dispositions et les informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs. Nous avons résumé pour vous ci-dessous un aperçu des indications respectives des fournisseurs. Pour connaître les dispositions en vigueur, veuillez consulter les déclarations de protection des données correspondantes des différents fournisseurs ; vous les trouverez sous :

Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de

TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

Aucune information personnelle n’est transmise aux fournisseurs concernés avant l’appel des liens correspondants. Votre consultation de la page liée constitue également la base du traitement des données par les fournisseurs respectifs.

Pour notre utilisation des canaux de réseaux sociaux Facebook et Instagram, les remarques suivantes s’appliquent également au traitement de vos données à caractère personnel qui y est lié.

Page fan Facebook

Outre notre propre offre en ligne, nous gérons également une page fan sur le réseau social Facebook. Par le biais de la page des fans, nous informons sur nos activités et offrons un canal de communication. Le réseau social Facebook est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après : « Facebook »).

Délimitation de la responsabilité

Dans le cadre des possibilités offertes par Facebook, nous essayons de garantir la protection de votre vie privée et de vos données privées. Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées par nos soins dans le cadre de la visite de la page des fans, les explications de la présente déclaration de confidentialité s’appliquent sans restriction. En raison de l’intégration de la page fan dans l’offre de Facebook, il faut en outre tenir compte du fait que des données à caractère personnel sont traitées simultanément par Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook ; Facebook n’agit notamment pas en tant que sous-traitant pour nous sous notre responsabilité. Le traitement des données par Facebook est régi – en tout cas selon les indications de Facebook – par les directives de Facebook, qui peuvent être consultées à l’adresse suivante:https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Du point de vue de la protection des données, il faut partir du principe que Facebook et nous-mêmes sommes conjointement responsables de l’exploitation de la page fan ou de l’analyse des données utilisateur lors de la visite de la page fan. Conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données, nous avons conclu un accord avec Facebook pour délimiter la responsabilité.

Facebook Insights

Facebook offre aux exploitants de pages fan la possibilité d’obtenir un aperçu de l’utilisation de la page fan et de ses utilisateurs via les fonctions Pages-Insights. Les pages insights permettent avant tout de consulter et d’évaluer des données statistiques. Nous utilisons les données de Pages-Insights pour rendre la page fan aussi attrayante et efficace que possible. À cette fin, Facebook nous fournit des données qu’il a lui-même générées. Facebook fournit de plus amples informations sur le fonctionnement et la responsabilité de la fonction Pages-Insights à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Messenger

Facebook offre aux utilisateurs inscrits sur Facebook les possibilités de communiquer instantanément via Facebook Messenger. Si vous nous contactez via Messenger, les données transmises sont enregistrées et utilisées par nos soins exclusivement pour répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD ainsi que notre intérêt légitime au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans la saisie et le traitement des demandes des clients, dans l’évaluation des demandes des clients ainsi que dans le contrôle des abus et n’est invoqué qu’à ces fins.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour vos données à caractère personnel, c’est le cas lorsque la conversation en question est terminée. Nous considérons que la conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel ; dans ce cas, nous supprimerons immédiatement les données s’il n’existe aucune raison de les conserver plus longtemps.

Plus d’informations sur Facebook

Si vous avez des questions sur notre utilisation des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de la page fan sur Facebook, n’hésitez pas à nous contacter ainsi que notre responsable de la protection des données. Les coordonnées et les canaux de communication sont expliqués dans notre déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la protection des données sur Facebook, nous vous prions de vous adresser directement à Facebook. L’Office fédéral de la sécurité des technologies de l’information (BSI) met également à disposition des informations générales sur l’utilisation sûre des réseaux sociaux sur son site Internet à l’ adresse https://www.bsi.bund.de/DE/Home/home_node.html.

Compte Instagram

Outre notre propre offre en ligne, nous gérons également un compte sur le réseau social Instagram. Par le biais du compte Instagram, nous informons sur nos activités et offrons un canal de communication. Le réseau social Instagram est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après : « Facebook »).

Responsabilité en matière de protection des données

Dans le cadre des possibilités offertes par Instagram, nous essayons de garantir la protection de votre vie privée et de vos données privées. Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées par nos soins dans le cadre de votre visite du compte Instagram, les explications de la présente déclaration de confidentialité s’appliquent sans restriction. En raison de l’intégration du compte dans l’offre de Facebook, il convient en outre de noter que des données à caractère personnel sont traitées simultanément par Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook ; Facebook n’agit notamment pas en tant que sous-traitant pour nous sous notre responsabilité. Le traitement des données par Facebook est régi – en tout cas selon les indications de Facebook – par les directives de Facebook, qui peuvent être consultées à l’adresse suivante https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=facebook_help_center_ig_data_policy_redirect.

Du point de vue de la protection des données, il faut partir du principe que Facebook et nous-mêmes avons deux responsabilités distinctes pour l’exploitation du compte sur Instagram et les possibilités de communication et d’évaluation qui en découlent. Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées par nos soins dans le cadre de votre visite sur notre site Instagram et que nous sommes les seuls à décider des finalités et des moyens de ce traitement, nous sommes responsables de ce traitement de données. C’est généralement le cas lorsque vous communiquez directement avec nous via la fonction « Instagram Direct Messaging » et que vous nous transmettez vos données à cette occasion. Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées par Facebook et que Facebook est le seul à décider des finalités et des moyens du traitement des données, Facebook est le seul responsable de ce traitement des données. Cela s’applique notamment à l’analyse du comportement des utilisateurs par Facebook à ses propres fins.

Instagram Insights

Facebook offre aux gestionnaires de comptes Instagram la possibilité d’obtenir un aperçu de l’utilisation du compte et de ses utilisateurs via la fonction « Instagram Insights ». Instagram Insights permet surtout d’accéder à des données statistiques et de les analyser. Nous utilisons les données d’Instagram Insights pour rendre le compte Instagram aussi attrayant et efficace que possible. À cette fin, Facebook nous fournit des données qu’il a lui-même générées sous sa propre responsabilité. Les données que nous recevons de Facebook sont, pour la plupart, des données et des statistiques anonymes. Si nous recevons des données à caractère personnel dans ce contexte, nous sommes responsables de notre traitement ultérieur de ces données pour évaluer l’utilisation de notre compte Instagram.

Pour plus d’informations sur Instagram Insights, Facebook a mis en place un site Web à l’adresse suivante https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460 est disponible.

Instagram Direct Messaging

Sur Instagram, vous avez la possibilité de communiquer directement avec nous via la fonction « Instagram Direct Messaging ». Si vous nous contactez par le biais de la fonction Instagram Direct Messaging, les données transmises sont enregistrées et utilisées par nos soins exclusivement pour répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre a) du RGPD ainsi que notre intérêt légitime au sens de l’article 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans la saisie et le traitement des demandes des clients, dans l’évaluation des demandes des clients ainsi que dans le contrôle des abus et n’est invoqué qu’à ces fins.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour vos données à caractère personnel, c’est le cas lorsque la conversation en question est terminée. Nous considérons que la conversation est terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel ; dans ce cas, nous supprimerons immédiatement les données s’il n’existe aucune raison de les conserver plus longtemps.

Plus d’informations sur Instagram

Si vous avez des questions sur l’utilisation que nous faisons des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre compte Instagram, n’hésitez pas à nous contacter ainsi que notre responsable de la protection des données. Les coordonnées et les canaux de communication sont expliqués dans notre déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la protection des données sur le réseau social Instagram proposé par Facebook, nous vous prions de vous adresser directement à Facebook. Nous attirons également votre attention sur le fait que l’Office fédéral allemand pour la sécurité des technologies de l’information (BSI) a publié sur son site Internet une liste de tous les sites de l’Union européenne https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html met à disposition des informations générales sur l’utilisation sûre des réseaux sociaux.

Vos droits et contact

Nous attachons une grande importance à expliquer de la manière la plus transparente possible le traitement de vos données à caractère personnel et à vous informer également des droits dont vous disposez. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées ou exercer les droits dont vous disposez, vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions traiter votre demande.

Droits des personnes concernées

Vous disposez de droits étendus en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. Tout d’abord, vous disposez d’un droit d’accès étendu et pouvez, le cas échéant, demander la rectification et/ou la suppression ou le blocage de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également demander une limitation du traitement et vous disposez d’un droit d’opposition. En ce qui concerneles données à caractère personnel que vous nous avez transmises, vous disposez également d’un droit à la portabilité des données.

Si vous souhaitez faire valoir l’un de vos droits et/ou obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous adresser à notre service clientèle. Vous pouvez également vous adresser à notre responsable de la protection des données.

Révocation du consentement et opposition

Une fois que vous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer librement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment du retrait. Notre service clientèle et notre responsable de la protection des données sont également des interlocuteurs à cet effet.

Si le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas fondé sur le consentement, mais sur une autre base juridique, vous pouvez vous opposer à ce traitement des données. Votre opposition entraînera un réexamen et, le cas échéant, la fin du traitement des données. Vous serez informé du résultat de la vérification et, si le traitement des données doit néanmoins être poursuivi, vous recevrez de notre part des informations plus détaillées sur les raisons pour lesquelles le traitement des données est autorisé.

Délégué à la protection des données et contact

Nous avons désigné un responsable externe de la protection des données qui nous assiste dans les questions relatives à la protection des données et auquel vous pouvez également vous adresser directement. Notre responsable de la protection des données et son équipe se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions concernant notre traitement des données à caractère personnel ou pour vous fournir des informations supplémentaires sur les thèmes liés à la protection des données :

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M. c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld Téléphone : 0521 / 96535-812 E-mail : privacy@takko.de

Si vous souhaitez contacter personnellement notre responsable de la protection des données par e-mail, vous pouvez également le joindre à l’adresse sebastian.meyer@brandi.net.

Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins n’est pas conforme à la présente déclaration de confidentialité ou à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données. Le délégué à la protection des données examinera alors la question et vous informera du résultat de son examen.

Informations complémentaires et modifications

Liens vers d’autres sites Web

Notre offre en ligne peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Ces liens sont généralement signalés comme tels. Nous n’avons aucune influence sur la mesure dans laquelle les sites Web liés respectent les dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous vous recommandons donc de vous informer également sur les déclarations de protection des données des autres sites Web.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

L’état de cette déclaration de confidentialité est indiqué par la date (ci-dessous). Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité avec effet pour l’avenir. Une modification intervient notamment en cas d’adaptation technique de l’offre en ligne ou de modification des directives relatives à la protection des données. La version actuelle de la déclaration de confidentialité est toujours disponible directement via l’offre en ligne. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement des modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité.

Version de la présente déclaration de confidentialité: Janvier 2022